Spotify가 열성 팬을 위한 티켓 예약 기능 Reserved by Spotify를 시작했습니다. 이 기능은 특정 아티스트의 상위 팬을 찾아 일반 예매가 열리기 전에 투어 티켓 2장을 먼저 확보할 기회를 제공합니다.
첫 적용 대상은 미국의 Spotify Premium 가입자입니다. 만 18세 이상 사용자만 이용할 수 있습니다. 첫 아티스트 파트너는 Role Model입니다. 대상 팬은 Spotify 앱에서 알림을 받고, 6월 23일부터 일반 판매 전에 티켓을 구매할 수 있습니다.
Spotify는 스트리밍, 공유, 앱 이용 활동 등을 바탕으로 실제 팬을 판단합니다. 단순히 음악을 반복 재생하는 방식으로는 대상자가 되기 어렵습니다. Spotify는 봇이나 AI 에이전트를 이용한 조작도 감시한다고 밝혔습니다. 사용자의 위치도 확인해 공연장과 가까운 팬에게 제안을 보냅니다.
사용자는 Spotify 홈 화면에서 개인화된 티켓 제안을 볼 수 있습니다. 투어 날짜, 예약 가능 시간, 알림 설정을 확인할 수 있습니다. 예약 창이 열리면 보통 하루 정도의 기간 안에 티켓 2장을 구매할 수 있습니다.
이번 기능은 암표와 자동화 구매로 인해 일반 팬이 티켓을 구하기 어려운 문제를 겨냥합니다. 동시에 Spotify Premium 가입을 유도하고 앱 이용을 늘리는 효과도 있습니다. 현재는 Live Nation 공연과 Ticketmaster 판매에만 적용됩니다. Spotify는 앞으로 더 작은 공연장과 해외 사용자까지 확대할 계획입니다.
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