바이트댄스(ByteDance)가 글로벌 AI 챗봇 시장 공략을 본격화했습니다. 2023년 중국 내에서 1억 5천만 명 이상 월간 사용자를 확보한 ‘두바오(Doubao)’의 해외 버전인 ‘시시(Cici)’를 앞세워 영국 멕시코 동남아 등 주요 지역에서 빠르게 입지를 넓히고 있습니다.
시시는 중국이나 미국에서는 접근할 수 없는 지역 제한형 앱으로, 현지 맞춤형 마케팅 전략을 통해 사용자층을 확보하고 있습니다. 메타 광고 데이터에 따르면 멕시코에서만 400개 이상의 광고를 집행했고 영국과 필리핀에서도 수십 건의 캠페인이 진행 중입니다. 광고는 ‘무료 수학 문제 풀이’ 기능을 중심으로 구성됐으며 틱톡 인플루언서를 활용한 해시태그 #ciciai 캠페인을 통해 인지도를 높이고 있습니다.
센서타워(Sensor Tower) 자료에 따르면 시시는 최근 3개월 동안 인도네시아 말레이시아 필리핀 멕시코 영국 등에서 구글플레이 무료 앱 다운로드 상위 20위 안에 들었으며 영국 애플 앱스토어에서는 9위까지 올랐습니다. 멕시코에서는 일주일간 하루도 빠짐없이 1위를 기록했습니다.
기술적으로 시시는 바이트댄스 자체 모델 대신 오픈AI의 GPT와 구글의 제미니(Gemini)를 활용하고 있으며 사진 편집기 픽픽(PicPic)과 코드 도우미 코즈(Coze) 등 자사 기술을 일부 통합했습니다. 채팅 인터페이스는 두바오와 유사하며 텍스트와 음성 대화 이미지 생성 사용자 제작 에이전트 기능을 제공합니다. 다만 음악이나 영상 생성 기능은 아직 포함되지 않았고 콘텐츠 공유 기능도 제한돼 있습니다.
바이트댄스는 틱톡 성공 이후 글로벌 시장에서 그와 같은 파급력을 가진 후속작을 만들지 못했습니다. 그러나 시시의 빠른 성장세는 막대한 마케팅 비용을 감수하고서라도 사용자 확보에 집중하겠다는 의지를 보여줍니다. 중국의 규제 보호를 벗어난 해외 시장에서는 오픈AI 앤트로픽 구글 등과 정면 경쟁해야 하는 만큼 브랜드 신뢰도와 현지화 전략이 관건이 될 전망입니다.
