에어비앤비 공동 창업자이자 CEO인 브라이언 체스키는 “17년 전 우리는 숙소 예약 방식을 바꿨고, 이제는 그 이상을 제공합니다”라며 “이제는 에어비앤비로 더 많은 것을 경험할 수 있습니다”라고 밝혔습니다.
새롭게 도입된 ‘Airbnb Services’는 호텔에서 기대할 수 있는 다양한 프리미엄 서비스를 에어비앤비 숙소 또는 자택에서 직접 이용할 수 있도록 설계됐습니다. 첫 출시에는 셰프, 마사지, 메이크업, 네일, 스파, 개인 트레이닝 등 10개 분야가 포함되며, 260개 도시에 걸쳐 제공됩니다.
서비스 호스트는 평균 10년 이상의 경력을 갖췄으며, 인증된 자격과 전문성을 바탕으로 엄격한 검증 절차를 거칩니다. 미쉐린 스타 셰프, 수상 경력 사진작가, 세계 챔피언 트레이너 등 각 분야 최고 전문가들이 포함됐습니다. 일부 서비스는 50달러 이하의 가격부터 제공돼 다양한 예산에 맞춰 선택이 가능합니다.
‘Airbnb Experiences’는 도시의 진짜 모습을 경험하고 싶은 여행자를 위한 맞춤형 프로그램입니다. 650개 도시에서 제공되며, 현지인이 직접 호스트가 되어 문화유산, 음식, 자연, 예술, 스포츠 등 다양한 주제의 체험을 진행합니다.
예를 들어, 노트르담 대성당 복원 건축가와의 투어, 미쉐린 셰프와 함께하는 라멘 만들기, 할리우드 스타일리스트의 쇼핑 투어 등 독점 콘텐츠도 포함됩니다. 또한 ‘Airbnb Originals’라는 새로운 카테고리를 통해 글로벌 셀러브리티와 함께하는 특별한 체험도 가능해졌습니다. 메건 디 스탤리언, 사브리나 카펜터, NFL 스타 패트릭 마홈스 등 유명 인사가 호스트로 참여합니다.
올해 하반기부터는 참여 전 함께할 사람을 확인하고, 체험 중 메시지를 주고받고, 이후에도 소통할 수 있는 기능이 앱에 추가될 예정입니다.
호스트를 위한 기능도 강화됐습니다. 서비스 및 체험 등록을 위한 새로운 리스트 작성 도구, 실시간 예약 관리 캘린더, 구글 캘린더 연동 기능 등이 포함됐습니다.
