지난 11일 넷플릭스에서 러브 라이크 기능을 업데이트했어요. 이제 영상을 평가 할 때 엄지를 내린 Not for me, 엄지를 치켜 세운 like, 엄지 두개가 표시된 love like가 표시돼요.
무언가를 평가할 때 좋다/나쁘다를 판단하고 행동을 결정할거에요. 그 다음 얼마나 좋은지/얼마나 나쁜지를 판단하고 행동하고요. 이 때 얼마나 라는 것을 결정하는 것이 생각보다 어렵죠. 5개의 별을 이용해서 평가를 할 때 3개와 4개의 차이는 무엇일까요? 사용자가 생각해야할 것을 줄이기 위해 평가 척도는 적을수록 좋아요.
넷플릭스가 5점 평가에서 2점 평가로 전환한지는 오래되었어요. 콘텐츠의 퀄리티를 판단하는데 좋다/나쁘다 만으로는 아쉬움이 많았을 것 같습니다. 평가의 끝판왕인 틴더의 모델을 닮아갈수도 있지 않을까 싶네요.