오픈AI는 인공지능 접근성을 넓히기 위한 새로운 광고 도입 계획과 함께 ChatGPT 서비스 확장 전략을 공개했습니다. 오픈AI는 AI가 개인에게 맞춤형 슈퍼 어시스턴트로 진화하는 시점에서 누가 이 기술에 접근할 수 있는지가 사회적 기회 확장에 중요한 영향을 미친다고 설명했습니다.
오픈AI는 무료 버전과 저가 구독 모델인 ChatGPT Go를 통해 강력한 AI를 더 많은 사람에게 제공해 왔습니다. ChatGPT Go는 지난해 8월 이후 171개국에서 출시됐으며 이제 미국을 포함해 ChatGPT가 제공되는 모든 지역으로 확대됩니다. 월 8달러 요금으로 메시징 이미지 생성 파일 업로드 메모리 기능을 이용할 수 있습니다. 앞으로 몇 주 안에 미국에서 무료 및 Go 요금제를 대상으로 광고 테스트도 시작할 예정입니다. 프로 비즈니스 엔터프라이즈 요금제에는 광고가 포함되지 않습니다.
오픈AI는 광고 도입 과정에서 사용자 신뢰를 최우선 가치로 두겠다고 밝혔습니다. ChatGPT의 답변은 광고와 무관하게 객관적으로 유용한 정보를 기준으로 제공되며 대화 내용이나 개인정보는 광고주에게 판매되지 않습니다. 사용자는 광고 개인화를 끌 수 있고 언제든 관련 데이터를 삭제할 수 있습니다.
오픈AI는 광고 운영 원칙으로 미션과의 정합성 답변의 독립성 대화 프라이버시 선택과 통제 장기적 가치 추구를 제시했습니다. 체류 시간이나 단기 수익이 아니라 사용자 경험과 신뢰를 우선한다는 점을 강조했습니다.
초기 광고는 대화 내용과 연관된 스폰서 제품이나 서비스가 있을 때 답변 하단에 명확히 구분된 형태로 노출될 계획입니다. 광고는 성인 로그인 계정에만 표시되며 건강 정신건강 정치 등 민감한 주제에는 적용되지 않습니다.
오픈AI는 광고가 소규모 사업자와 신생 브랜드에도 새로운 기회를 제공할 수 있다고 설명했습니다. AI 기반 대화형 광고는 기존 정적 광고보다 더 많은 정보를 제공하고 사용자가 직접 질문하며 의사결정을 할 수 있도록 설계될 예정입니다. 오픈AI는 광고 테스트를 통해 사용자 피드백을 반영하면서도 ChatGPT의 신뢰와 가치를 지켜나가겠다는 방침입니다.
